|
|
جائزة الأفضل في تطبيق الهواتف الذكية في الكويت
استمراراً في تفوقه التقني ، حقق بنك بوبيان تقدم جديد في مجال الخدمات المصرفية الرقمية لعملائه بحصولة على جائزة الافضل في تطبيق الهواتف الذكية في الكويت Best Mobile Banking App in Kuwait لعام 2019 من مؤسسة غلوبل فاينانس العالمية .
كان بوبيان من اوائل البنوك التى اطلقت تطبيقها للهواتف الذكية واستطاع من خلال الخدمات والمنتجات الكثيرة جدا التي تمت اتاحتها على التطبيق ان يثبت انه الاقرب لعملائه والاكثر فهما لاحتياجاتهم اليومية.
وكان البنك قد طرح النسخة الجديدة بالكامل لتطبيق البنك على الهواتف الذكية قبل اشهر حيث يمثل هذا التحديث لتطبيق للهواتف الذكية نموذجا لما يقوم به البنك في تقديم أعلى مستويات الخدمة للعملاء من خلال التواصل المباشر معهم للتعرف على توجهاتهم ورغباتهم واحتياجاتهم كما حصل التطبيق على المرتبة الأولي بين التطبيقات المماثلة سواء من حيث سهولة الاستخدام او نمو عدد المستخدمين ورأيهم وتقييمهم للتطبيق والتي وضعته في المقدمة.
وأبرز ما يميز هذه الجائزة هو انها جاءت من مؤسسة عالمية مشهود لها بالحيادية والمصداقية وهو ما يمثل تتويج لجهود السنوات الماضية التى استثمر بها البنك في قطاع تكنولوجيا المعلومات والخدمات المصرفية الرقمية.
معايير الفوز بالجائزة التي قامت بوضعها لجنة من المحكمين العالميين :
وكانت المؤسسة قد اشارت في تقريرها حول معايير الاختيار التى قامت بوضعها لجنة من المحكمين العالميين وهي: -
- مدى قوة الاستراتيجية التى يضعها البنك لجذب وخدمة العملاء الراغبين في الحصول على خدمات مصرفية الكترونية.
- تحفيز وترغيب العملاء في التحول الى استخدام الخدمات المصرفية الرقمية.
- نمو قاعدة العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية الرقمية بكافة قنواتها سواء عبر الانترنت او الهواتف الذكية.
- الابداع والابتكار في تقديم خدمات مصرفية وغير مصرفية مميزة عبر القنوات الرقمية.