خدمة السحب بدون بطاقة

تُمكّن خدمة السحب بدون بطاقة عميل بوبيان، أو أي شخص من اختياره، من سحب الأموال من أجهزة بوبيان للصرّاف الآلي باستخدام تطبيق بوبيان أو الخدمة المصرفية عبر الإنترنت عوضا عن البطاقة.

مع خدمة السحب بدون بطاقة، يمكنك الدخول إلى حسابك على تطبيق بوبيان أو الخدمة المصرفية عبر الإنترنت واختيار المبلغ الذي ترغب في سحبه ثم إدخال رمز خاص بالعملية يتكون من 4 أرقام.

يمكنك سحب المبلغ المطلوب بإدخال هذا الرمز والرمز المتكون من 6 أرقام الذي سيصلك عبر رسالة نصية SMS في جهاز بوبيان للصرّاف الآلي. يمكنك أيضا إرسال الرمزين إلى أي شخص من اختيارك ليتمكن من سحب المبلغ. 

مزايا الخدمة:

• يمكنك سحب الأموال حتى في حالة نسيان أو ضياع بطاقة السحب الآلي
• يمكنك سحب الأموال دون استخدام بطاقة السحب
• يمكن للعميل أن يتيح لأي شخص من اختياره من سحب الأموال دون استخدام البطاقة
• خدمة متوفرة 24/7 

شروط الخدمة:

•  يجب أن يكون للعميل حساب على تطبيق بوبيان أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
• يجب أن يكون رقم هاتف العميل محدّثا على نظام البنك
•  الخدمة متوفرة فقط على أجهزة بوبيان للصرّاف الآلي

إصدار فوري لبطاقات السحب الآلي الجديدة

تمتع بالراحة التامة عند استخدامك لخدمة الإصدار الفوري لبطاقات السحب الآلي الجديدة من أجهزة الصراف الآلي الخاصة ببنك بوبيان وأجهزة Boubyan Direct دون الحاجة للانتظار في الفرع.

يمكنك الآن طلب إصدار بطاقة سحب آلي جديدة أو تجديد بطاقة السحب الآلي الحالية أو الحصول على بطاقة سحب آلي بديلة في حال فقدان بطاقة السحب الآلي الخاصة بك من أجهزة الصراف الآلي الخاصة ببنك بوبيان أو أجهزة Boubyan Direct. تتوفر اجهزة إصدار البطاقات في 42 موقع حول الكويت.

خطوات الحصول على بطاقة سحب آلي جديدة من خلال أجهزة الصراف الآلي الخاصة ببنك بوبيان أو أجهزة Boubyan Direct.

• تقديم طلب للحصول على بطاقة جديدة من خلال تطبيق بوبيان أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر التواصل معنا على رقم 1820082.
• ستصلك رسالة نصية قصيرة تحتوي كلمة سر تستخدم لمرة واحدة (OTP).
• تفضل بزيارة أي من أجهزة الصراف الآلي لبنك بوبيان أو أجهزة  Boubyan Directالتي تدعم هذه الخدمة.
• أدخل كلمة السر التي تستخدم لمرة واحدة (OTP) و ستصدر لك البطاقة الجديدة خلال دقيقتين.

خدمة تغيير الرقم السري للبطاقات

تغيير الرقم السري للبطاقات هو خدمة جديدة متاحة من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق بوبيان المتوفر لكل من أجهزة أندرويد وiOS.

وتُمَكّن الخدمة الجديدة العملاء من تغيير الرقم السري لأي من بطاقات الائتمان وبطاقات السحب الآلي والبطاقات مسبقة الدفع من خلال تطبيق بوبيان والخدمة المصرفية عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة الفرع أو جهاز الصراف الآلي.

مميزات الخدمة:

• يمكن للعملاء تغيير الرقم السري لبطاقات الائتمان وبطاقات السحب الآلي والبطاقات مسبقة الدفع.

• يمكن للعملاء تغيير الرقم السري للبطاقات النشطة فقط.

• يكن للعملاء استخدام الرقم السري الجديد مباشرة بعد تغييره عبر تطبيق بوبيان أو الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.

كيفية السحب بدون بطاقة

تُمكنك هذه الخدمة من سحب الأموال، أو تمكين أي شخص من سحب الأموال عبر أجهزة بوبيان للصراف الآلي فقط باستخدام البطاقة المدنية الذكية. 

للاستفادة من هذه الخدمة، يمكنك الدخول إلى حسابك على تطبيق بوبيان أو من خلال الخدمة المصرفية عبر الانترنت، واختيار المبلغ الذي ترغب في سحبه وإدخال رقم البطاقة المدنية للشخص الذي سيقوم بالسحب، الذي قد يكون أنت أو أي شخص من اختيارك. سوف يصلك رمز يُستخدم مرة واحدة عبر رسالة نصية قصيرة SMS.

أدخل البطاقة المدنية الذكية في جهاز بوبيان للصرّاف الآلي وأدخل الرمز الذي يُستخدم مرة واحدة الذي وصلك عبر رسالة نصية قصيرة SMS والمبلغ الذي تريد سحبه.

مزايا الخدمة:

• سحب الأموال باستخدام البطاقة المدنية في حال نسيان أو ضياع البطاقة المصرفية
• تمكين أي شخص من اختيارك من سحب الأموال باستخدام بطاقته المدنية والرمز الذي يُستخدم مرة واحدة الذي وصلك عبر رسالة نصية قصيرة SMS
• تمكين الأشخاص الذين لا يملكون حسابات مصرفية وبطاقات سحب آلي مثل الأبناء صغار السن أو العمالة المنزلية من سحب الأموال باستخدام البطاقة المدنية. 

شروط الخدمة:

• يجب استخدام بطاقة مدنية ذكية غير منتهية الصلاحية مُسجّلة في نظام البنك خلال السحب من أجهزة بوبيان للصرّاف الآلي.

خدمة الإيداع باستخدام البطاقة المدنية

لأول مرة في الكويت، يمكنك استخدام بطاقتك المدنية لإيداع  المبالغ النقدية بسهولة من خلال أجهزة الصراف الآلي في حساب أي عميل من عملاء بوبيان.

• الخدمة متوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع  و خلال العطل الرسمية.
• الخدمة متاحة لعملاء وغير عملاء بوبيان  عن طريق جميع أجهزة الصراف الآلي التابعة لبوبيان.
• خدمة مجانية. 

• الحد اليومي الأدنى لمبلغ الإيداع 1 د.ك والحد الأقصى 1,000 د.ك.
• بطاقة مدنية صالحة.