الصفحة الرئيسية الحساب

البطاقات

خدمات التمويل

خدمات الاستثمار

القنوات المصرفية

عن بوبيان

خدمات شخصية المصرفية الخاصة القنوات المصرفية خدمة العملاء

خدمة العملاء

يمثل مركز خدمة العملاء لبنك بوبيان التزام بوبيان بالتميز والريادة في مجال خدمة العملاء من خلال موظفين مستعدين لخدمتك على مدار الساعة، طيلة أيام الأسبوع وحتى خلال العطل الرسمية من خلال الإجابة على استفساراتك وتقديم المساعدة التي تحتاجها. 

للتواصل مع مركز الاتصال يمكنك الاتصال على الرقم 1820082 من داخل الكويت أو الرقم +96522282000
إذا كنت خارج الكويت.

تشمل خدمات مركز الاتصال:

  • الإجابة عن الاستفسارات العامة حول الخدمات المصرفية
  • الاستعلام عن رصيدك
  • احتساب المعاملات والتحويل  (للتمويل الشخصي، البطاقات الائتمانية، الودائع، الصرف الأجنبي)
  • التحويل بين الحسابات الشخصية أو تسديد البطاقات الائتمانية لعملاء بلاتينوم فقط
  • إيقاف البطاقات الضائعة أو المسروقة
  • تقديم طلب استرداد لبعض العمليات الخاصة ببطاقات السحب الآلي والبطاقات الائتمانية
  • شراء البطاقات مسبقة الدفع من زين، وأوريدو، وفيفا، وفاست تيلكو، وiTunes 
  • تشمل خدمات بوبيان المصرفية الهاتفية الآلية:
  • التعرف الفوري على صاحب الحساب للتمكن من الدخول المباشر لخدمات الحساب
  • طلب المعلومات الخاصة بالفروع عن طريق الرسائل القصيرة أو مكالمة هاتفية 
  • الاستفسار عن رصيد الحساب
  • تحويل الأموال بين الحسابات
  • الدفع عن طريق الحساب للمرابحات والبطاقات الائتمانية وفواتير الموبايل