فعّل تأجيل سداد أقساطك 

وفقًا للقرار الحكومي الجديد، يمكنك الآن اختيار تأجيل سداد أقساطك لمدة 6 أشهر. وذلك عبر القنوات التالية:

• خدمة مساعد
• تطبيق بوبيان
• جهاز الصراف
• خدمة الرد الآلي على الرقم 1820082

يُرجى الانتباه إلى أن بنك بوبيان لن يتصل بك عن طريق الهاتف أو رسالة نصية ليطلب بياناتك المصرفية السرية لإتمام عملية تأجيل الأقساط لذا ينبغي عدم الإفصاح عن بياناتك المصرفية الشخصية لأي شخص.

:الاسئلة الشائعة الخاصة بالتأجيل

• متى سيتم تطبيق التأجيل؟
  • سيتم تطبيق التأجيل خلال شهر اعتبارا من تاريخ 18 ابريل  2021 لغاية 18 مايو 2021.
• ما هي آلية التأجيل في حال قبل أو بعد نزول الراتب وخصم القسط؟
  • اذا تم تقديم الرغبة بالـتأجيل قبل نزول الراتب فسيتم تأجيل الاقساط من ابريل الى سبتمبر.
  • اذا تم تقديم الرغبة بالـتأجيل بعد نزول الراتب وحجز القسط قبل استحقاقه فسيتم الغاء حجز القسط وتأجيل الاقساط من ابريل الى سبتمبر.
  • اذا تم تقديم الرغبة بالـتأجيل بعد نزول الراتب وسداد القسط عند استحقاقه فسيتم تأجيل الاقساط من مايو الى اكتوبر.
• هل سيشمل قرار التأجيل المرابحات الجديدة؟ 
  • سيشمل فقط المرابحات التي تمت الموافقة عليها واصدار اذن التسليم بتاريخ 18 ابريل 2021 وماقبل.
• هل يشمل قرار التأجيل غير المواطنين من الخليجيين / المقيمين بصورة غير قانونية / المقيمين وأبناء الكويتيات ؟ 
  • قرار التأجيل يشمل كافة العملاء الكويتين فقط.
• هل قرار التأجيل يشمل المعاملات التمويلية الاستهلاكية فقط؟ 
  • التأجيل يشمل المرابحات الاستهلاكية بما فيها القرض الحسن (لغاية 25000د.ك) والإسكانية (لغاية 70000د.ك) للعملاء جميعا.
• هل يشمل التأجيل القروض الحكومية؟ 
  • يشمل صندوق معالجة أوضاع المواطنين المتعثرين و صندوق دعم الأسرة و المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية و بنك الائتمان والمؤسسة العامة للرعاية السكنية وتصدر هذه الجهات القرارات والشروط المتعلقة بتنفيذ أحكام هذا القانون.
• هل يشمل قرار التأجيل استقطاع الأوامر الدائمة بين البنوك ؟ 
  • نعم 
• ماهي آلية التعامل مع العميل الذي دفع قسط شهر أبريل ، مايو ...الخ مسبقا قبل صدور قرار التأجيل ؟
  • في حال رغبة العميل بتطبيق قرار التأجيل سيقوم البنك بعكس قيد سداد الاقساط المدفوعه وايداع مبلغ الاقساط في حساب العميل ومن ثم القيام بتاجيل اقساطه لمدة ستة أشهر. 
• هل سيتم تجاوز مدة ١٥ سنة في حال التأجيل؟ 
  • سيترتب على تأجيل الأقساط لمدة 6 شهور لبعض العملاء تجاوز للحد الأقصى للمدة بحيث تكون 66 شهر للقروض الاستهلاكية و186 للمعاملات الاسكانية وكذلك بالنسبة لمعاملات اعادة ترتيب شروط التعاقد للمتقاعدين والمتعثرين وتعديل أجل التمويل والقسط الشهري.
• هل سيتم تأجيل الأقساط لعميل لديه تأخيرات حالية ؟ 
  • يتم تأجيل الأقساط القادمة فقط وأما الأقساط المتأخرة فسيتم الاستمرار بالمطالبة بها وسدادها ولا ينطبق التاجيل على المتاخرين على صندوق الاسرة والمتعثرين.
• هل ينطبق قرار التأجيل على العملاء ممن لديهم إجراءات قانونية؟ 
  • لا ينطبق على العملاء المتأخرين والمتخذ ضدهم اجراءات قانونية حيث أن الدين حل بالكامل على العميل.
• في حال طلب العميل الموظف / المتقاعد إعادة ترتيب شروط التعاقد للحصول على تمويل جديد هل سيتم احتساب مدة التأجيل من ضمن ال 30%؟ 
  • لا تحتسب من ضمن مدة التأجيل , تحتسب نسبه الـ30% من عدد الأقساط المسددة حسب المدة وعدد الأقساط المدفوعه في تواريخ استحقاقها. 
• هل التأجيل خاص بالمعاملات التمويلية مقابل راتب؟ 
  • ينطبق هذا القرار على المعاملات التمويلية الممنوحة مقابل حجز نقدي أو وديعة اذا كان مصنف كتمويل سكني او استهلاكي.
• في حال سداد العميل للاقساط من خلال التطبيق هل ستعتبر هذه المدة من ضمن الأشهر الحالية او سيتم احتسابها ابتداء من شهر اكتوبر؟
  • سيتم احتسابها من شهر اكتوبر.
• هل يمكن التعديل على عدد الأشهر المؤجلة أو التقليل منها أو رفض التأجيل بالكامل؟
  • يتم تاجيل 6 شهور فقط.