الأسئلة الشائعة
تطبيق Visa Companion هو تطبيق للموبايل يوفر لحاملي بطاقات فيزا المؤهلين الاستمتاع بخدمات قاعات الانتظار في المطارات والمزايا المتعلقة بالسفر الحصرية. يعزز التطبيق تجربتك في المطار من خلال الدخول إلى أكثر من 1,000 قاعة حول العالم.
يمكنك تحميل تطبيق Visa Companion من متجر (iOS) أو متجر (Android) عن طريق البحث عن "Visa Airport Companion".
تختلف الأهلية بناءً على نوع بطاقة فيزا الخاصة بك.
بعد تحميل التطبيق، ستحتاج إلى التسجيل باستخدام معلومات بطاقة فيزا الخاصة بك. اتبع خطوات التسجيل، وسيقوم التطبيق بالتحقق تلقائيًا من أهليتك للوصول إلى القاعات والخدمات الأخرى.
لا، يمكنك دخول القاعات باستخدام العضوية الخاصة بك من تطبيق Visa Airport Companion.
ليس عليك سوى تسجيل الدخول إلى التطبيق واستخدام أداة البحث عن القاعات. سيعرض لك التطبيق القاعات القريبة من المطار التي تقبل بطاقتك.
إذا واجهت أي مشاكل في الدخول إلى القاعة، عبر التطبيق يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مباشرة من خلال الضغط على الحساب و من ثم اختيار "اتصال" من القائمة.
إذا كانت القاعة ممتلئة ولا تستطيع استيعاب المزيد من الضيوف، لن تتمكن من الدخول إلى تلك القاعة. ومع ذلك، يمكنك استخدام التطبيق للبحث عن قاعات بديلة متاحة في المطار.
نعم، يمكنك إضافة بطاقة إضافية من خلال الضغط على أيقونة "إضافة عضوية جديدة" داخل التطبيق.
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مباشرة عبر التطبيق من خلال الضغط على الحساب و من ثم اختيار "اتصال" من القائمة.