Boubyan Logo
Read
boubyanLogo
boubyanLogo
  • Online Banking
  • Corporate/Business Banking
  • Brokerage
  • Merchant
  • Boubyan Invest
  • Open an account
  • icon Contact Us
    Contact Us
    icon Careers
    Careers
    icon Locate Us
    Locate Us icon عربي عربي
Boubyan Logo
Read
boubyanLogo
  • Online Banking
  • Corporate/Business Banking
  • Brokerage
  • Merchant
  • Boubyan Invest
Open an account
  • icon Contact Us
    Contact Us
    icon Careers
    Careers
    icon Locate Us
    Locate Us icon عربي عربي
icon Contact Us
Contact Us
icon Careers
Careers
icon Locate Us
Locate Us icon عربي عربي
  • Open an account
    • Online Banking
    • Corporate/Business Banking
    • Brokerage
    • Merchant
    • Boubyan Invest
  • boubyanLogo
  • Read

Murabaha financing calculator

What kind of murabaha do you need?
Do you have a salary account with us?
Boubyan current account holders get better rates.
Do you have a salary account with us?
Boubyan current account holders get better rates.
Total finance amount (kwd) Down payment amount (kwd) Select monthly tenure Total finance amount (kwd) Down payment amount (kwd) Select monthly tenure Net profit for Boubyan Monthly installment amount Total amount due 0 KD 0 KD 0 KD Net profit for Boubyan 0 KD Monthly installment amount 0 KD Total amount due 0 KD
Note: This is a rough calculation and does not obligate Boubyan Bank to provide the exact financing.

We will contact you to take this forward

Name Civil ID Mobile number Email (Optional)
Get financed

push

Subscribe for the latest updates on our site

Get latest updates on our site

Click on ‘Allow’ when prompted about notifications from us.

We promise to only notify you on relevant topics once in a while. Your privacy is our priority.

Turn on the web push notifications to receive our latest news, updates and offers.

...

News

...

Updates

...

Offers

Home Explore Boubyan News & Press Release News Abdulla AlNajran AlTuwaijri Service Hero Speech
Read

Abdulla AlNajran AlTuwaijri speech during Service Hero event

التويجري : خدمة العملاء مسؤولية كل افراد المؤسسة وليست مسؤولية إدارة محددة 

اكد نائب الرئيس التنفيذي لبنك بوبيان عبدالله التويجري أن مفهوم الجودة في خدمة العملاء لم يعد مجرد مسؤوليات وواجبات لإدارة محددة داخل المؤسسة بل اصبحت مسؤولية جميع افراد المؤسسة بدءاً من قمة الهرم الوظيفي وحتى اصغر موظف داخل المؤسسة .

جاء ذلك خلال مشاركة التويجري في جلسة " اهمية خدمة العملاء والقيادة المميزة "   ضمن فعاليات مؤتمر سيرفس هيرو الذي نظمته المؤسسة بمناسبة مرور 10 سنوات على انطلاق جائزتها للتميز في خدمة العملاء وذلك في مركز الشيخ جابر الاحمد الثقافي .

وقال التويجري " من السهل الحديث عن خدمة العملاء والترويج لها الا ان الفعل غالباً ما يكون شيىء آخر " مشيراً إلى أن خدمة العملاء ليست مجرد قسم او إدارة لكنها فلسفة يجب على جميع افراد المؤسسة الالتزام بها والتعامل معها كل حسب مهام وظيفته لان ذلك في النهاية يعنى ان المؤسسة تهتم بعملائها . 

واوضح  " لدينا مثال نفخر به في بوبيان وهو الرئيس التنفيذي عادل الماجد والذي كان الأول ومن القلائل في الكويت والمنطقة الذي يتواصل بصورة يومية مع العملاء وغيرهم عبر حساباته في وسائل التواصل الاجتماعي ".

واضاف " جميع من هم في الإدارة العليا لديهم ايضا حسابات عامة على وسائل التواصل الاجتماعي وهم على تواصل دائم مع العملاء وغيرهم خاصة وان هذه الحسابات تعمل في الاتجاهين حيث نجيب على كافة الاستفسارات ونتفاعل مع كافة التعليقات ايماناً منا باننا القدوة لجميع اعضاء المؤسسة وان الاهتمام بالعملاء يجب ان يكون على رأس اولوياتنا " . 

واشار التويجري انه وفي هذا الاتجاه فإن جميع مدراء بوبيان لديهم ما يسمى أهداف تتعلق بخدمة العملاء بمعنى ان الاهداف السنوية المنوطة بكل مدير لا تتوقف فقط عند حد تحقيق الاهداف المالية بل تتعدى ذلك الى اهداف يجب ان تتحق فيما يتعلق بجودة خدمة العملاء.

واضاف " في اجتماعاتنا دائما ما نسأل عن المشكلات والصعوبات التى تواجه عملاءنا ونتعرف عليها من خلال كل إدارة وبالاضافة الى ذلك فاننا لا نغادر الاجتماع الا وتكون الحلول جاهزة او وضع اطارها العام للحل" .

نعمل بإتقان 

واشار التويجري الى الشعار الذي اطلقه البنك قبل 10 سنوات والذي ارتبط به بقوة وهو ( نعمل باتقان ) وهو الشعار الذي كان بمثابة الدافع الدائم للجميع للانطلاق بصورة اكبر وتحسين الاداء وتطوير الخدمات والمنتجات المختلفة الى جانب تطوير طرق الاداء .

واضاف " منذ اليوم لاطلاقنا هذا الشعار عرفنا انه لا يمكن ان يحقق اهدافه او يثق فيه الاخرون الا من خلال خدمة العملاء لان اتقان التعامل مع العملاء والتواصل معهم بصورة دائمة فن لا يتقنه الكثيرون ومعنى ان نحقق تطور مستمر في خدمة العملاء يعنى اننا نعمل باتقان فعليا ".

وحول افضل الطرق لتدعيم فكرة العمل الجماعي والبعد عن الفردية قال التويجري لدينا ما يسمى الاهداف المشتركة بمعنى ان جميع الافراد يشتركون في تحقيق هدف واحد حتى وان كان ليس ضمن مسؤولياتهم لان ذلك يعنى انهم سيسعون الى ضمان نجاح تحقيق الهدف حتى لا يتأثر تقييمهم النهائي .

واكد التويجري على أهمية مفهوم ( القيادة القدوة ) لانه من غير الممكن تحقيق اي نجاح او تقدم دون ان تكون الادارة العليا في اي مؤسسة قدوة لباقي فريق العمل فمن غير المعقول ان اتحدث عن خدمة العملاء بينما لا يكون هناك اي تواصل بينى وبين العملاء .

واشار في هذا الاطار الى حرصه كنائب للرئيس التنفيذي ومعه العديد من قيادات البنك على المشاركة في الاجتماعات التى تنظم بصورة دائمة للعملاء بمختلف شرائحهم للتعرف على آرائهم في المنتجات والخدمات التى يقدمها البنك .

واضاف " من الممكن ان يجتمع بالعملاء اي موظفين ويرفعون التقارير لنا ولكننا نفضل ان يكون لقاؤنا مع العملاء لان اللقاء المباشر اكثر تاثيراً واقوى في دراسة توجهاتهم والتعرف عليهم بصورة اقرب كما ان ذلك بمثابة رسالة لموظفينا لاهمية خدمة العملاء ".

These might help

Close Speech Send Avatar

Personal

  • Accounts
  • Cards
  • Finance
  • Investments
  • Ways to Bank
  • Discounts & Offers

Personal

  • Accounts
  • Cards
  • Finance
  • Investments
  • Ways to Bank
  • Discounts & Offers

Private

  • Account
  • Cards
  • Finance
  • Investments
  • Ways to Bank

Private

  • Account
  • Cards
  • Finance
  • Investments
  • Ways to Bank

Business

  • Accounts
  • Cards
  • Finance
  • Investments
  • Ways to Bank

Business

  • Accounts
  • Cards
  • Finance
  • Investments
  • Ways to Bank

Corporate

  • Accounts
  • Cards
  • Finance
  • Investments
  • Ways to Bank

Corporate

  • Accounts
  • Cards
  • Finance
  • Investments
  • Ways to Bank

News & Media

  • News & Press Release
  • Social Responsibility

News & Media

  • News & Press Release
  • Social Responsibility

Investor Relations

  • Annual Reports
  • Financial Reports
  • Disclosures
  • Corporate Governance
  • Rights Issuance

Investor Relations

  • Annual Reports
  • Financial Reports
  • Disclosures
  • Corporate Governance
  • Rights Issuance

About Boubyan

  • Boubyan Group
  • Management
  • Awards

About Boubyan

  • Boubyan Group
  • Management
  • Awards

Others

  • Exchange Rate
  • Ministry Salaries
  • E-Brochures
  • Tutorials
  • Banking Awareness
  • Sitemap

Others

  • Exchange Rate
  • Ministry Salaries
  • E-Brochures
  • Tutorials
  • Banking Awareness
  • Sitemap

Best Islamic Digital Bank

in the world

Best Islamic Bank

in Kuwait

Best Islamic Bank in a Decade

in Kuwait

Best Islamic Bank

in Kuwait

Achievements

Best Islamic Digital Bank

in the world

Best Islamic Bank

in Kuwait

Best Islamic Bank in a Decade

in Kuwait

Best Islamic Bank

in Kuwait


Join our Newsletter

Connect with us

social icon social icon social icon social icon social icon

Download The Boubyan App

© Copyright 2022. Boubyan Bank. All Rights Reserved

Security TipsTerms & ConditionsFAQsFees & CommissionsPolicies & Legal Commitments Manage Cookies
Please change your web browser

Use one of the following browsers for a better and faster experience when browsing Boubyan Bank website. 

Chrome

Safari

Edge